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대여자격

  • 대여조건에 적합한 운전자 최대 2명까지 렌터카 인수 시 현장에서 등록이 가능하며, 반드시 면허증을 지참하셔야 합니다.
  • 대여자격 기준에 적합하나 운전미숙으로 차량 운행이 불가하다고 판단 될 경우 고객 안전을 위해 렌터카 계약은 해지 될 수 있습니다.
연령 운전경력 면허
만 26세 이상 (차종별 상이) 2년 이상 (차종별 상이) 유효한 국내운전면허증 소지자

이용안내

  • 자사 전 차종은 금연차량으로 차량 내 흡연이 불가합니다. (적발 시 클리닝 비용 청구)
  • 차량 내 애완동물 탑승, 낚시도구 소지 및 승차정원 초과 시 인수 거절되며 환불이 불가합니다.
  • 차량 이미지는 실제 차량과 다를 수 있으며, 색상은 랜덤으로 배정됩니다.
  • 차량 연료비는 사용자 부담이며, 출발 시 확인된 연료와 동일하게 반납하시면 되고 주행거리에 따른 추가 요금은 발생하지 않습니다.
  • 무단 연장 사용 또는 등록된 운전자 이외 사용 시 보험적용이 불가합니다.

인수안내 (인수가능시간 08:00 ~ 22:30)

  • 셔틀버스는 15~20분 간격으로 순화하며 당일 교통 상황에 따라 지연될 수 있습니다.
  • 면허증 분실(미지참)시에는 대체서류(운전경력증명서와 신분증)를 통해 인수가 가능합니다.
  • 셔틀 버스를 이용하지 않는 경우, “제주시 어영길 20 (드림렌트카)”로 직접 방문도 가능합니다.

반납안내 (반납가능시간 07:30 ~ 20:00)

  • 오전 07:30 이전 반납은 불가합니다
  • 항공편 출발 최소 1시간 30분 전까지는 차량 반납을 권장합니다. (성수기인 경우 2시간)
  • 실내 흡연 및 악취 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  • 차량 인수와 반납은 렌터카 본사 이외의 장소에서는 불가합니다.

인수 24시간 이전 인수 24시간 이내 출발 당일 (인수시간 이후)
전액 환불 10% 수수료 발생 환불 불가
  • 취소 및 변경은 홈페이지를 통해 가능하며 실시간 취소가 불가한 기간에는 고객센터로 연락 부탁드립니다.
  • 인수 당일 천재지변으로 인한 취소 시, 100% 환불이 가능합니다. (결항확인서 등 제출)
  • 예정된 인수시간을 초과하는 경우, 당일취소로 간주되어 별도 통보없이 예약은 취소되며 환불규정에 따른 수수료가 부과됩니다.
  • 기본 요건이 충족하지 아니한 상태에서의 예약 후 조건불가에 따른 당일 취소는 환불규정에 따른 수수료가 부과됩니다.

종합보험안내(의무보험가입)

  • 렌트카 대여 시 기본적으로 종합보험(대인/대물/자손)이 가입되어 있습니다.
  • 종합보험(대인,대물,자손) 접수 시 면책 비용이 발생할 수 있으니 인수 시 보험안내를 꼭 확인하여 주시기 바랍니다.
  • 계약서 상 등록되지 않은 운전자의 경우에는 종합보험의 적용이 불가합니다.
대인 대물 자손
대상 제1운전자, 제2운전자를 제외한
사고현장 사람 (탑승자 포함)
사고를 당한
상대방의 차량이나 물건
제1운전자, 제2운전자
보상범위 무제한 2,000만원 1,500만원

자차면책제도

  • 운전자의 과실에 의한 대여차량 손해 시 발생하는 비용을 면책(보장) 받을 수 있는 제도입니다.
  • 손해보험사에서 운영하는 개인차량의 자차보험과는 상이하며 렌트카 자체에서 운영하는 자기차량손해면책제도입니다.
일반자차 완전자차(고급자차) 한도 무제한 완전자차
면책 한도액 이내 수리비의 일부
(사고수리비의 20% 또는 20만~50만원)
+휴차보상료 고객 부담
면책 한도액(200~400만)까지
고객부담금 없음
(수리비+휴차보상료 포함)
한도금액이 없이 무제한 보장
(수리비+휴차보상료 포함)
※ 휴차보상료란? 수리기간 동안 1일 정상대여요금의 50%
  • 자차면책제도는 필수 가입이 아니며, 예약 또는 인수 시 선택 가입 가능합니다.
  • 완전자차 가입 시 소모품(타이어, 휠, 배터리, 키, 네비게이션 등) 및 출동서비스는 보장이 불가하며 특약 가입을 통한 보장 범위의 변경이 가능합니다.
  • 본인 과실 100%의 단독 사고 발생 시 면책금 및 휴차보상료가 발생됩니다.
  • 운전자의 연령 및 운전 경력에 따라 가입 규정이 다르기 때문에 대여 및 가입 조건을 확인하여 주시기 바랍니다
  • 면책한도액은 차종, 협력사별로 상이하므로 예약 시 안내되는 알림톡을 확인하여 주시기 바랍니다.
  • 면책 적용은 1회에 한하며 재가입이 불가하고 사고로 인해 운행이 불가능한 경우 계약이 종료됩니다.
  • 12대 중과실, 임차인 고의, 천재지변, 미등록 운전자에 의한 사고 및 사고 발생 즉시 접수되지 않은 사고 건에 대해서는 면책이 불가합니다.

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